De Artsenvereniging voor homeopathie VHAN is aangesloten bij de Stichting Klachtrecht AAG (SKA). Dit is een onafhankelijke stichting die samen met de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie (NPCF) een klachtregeling voor complementair werkende artsen heeft opgezet.
In het contact met uw arts kunnen misverstanden ontstaan. U voelt zich bijvoorbeeld niet correct behandeld of u denkt dat er een fout is gemaakt. Het beste kunt u dit direct met de betrokken arts bespreken en samen een oplossing zoeken.
Heeft u een klacht over een arts die bij onze beroepsorganisatie is aangesloten, dan biedt de VHAN aan te bemiddelen.
Mocht de bemiddeling niet lukken, dan kunt u alsnog een klacht over de arts indienen bij de Stichting Klachtrecht AAG (SKA). Voor bemiddeling kunt u ons bereiken op 0317-426908.
De klachtencommissie van de SKA is een onafhankelijke commissie, die op een zorgvuldige manier en in vertrouwen, uw klacht in behandeling neemt. De commissie bestaat uit: de voorzitter (jurist), 3 artsen en een afgevaardigde van de NPCF.
De commissieleden hebben geheimhoudingsplicht. Het primaire doel van de klachtencommissie is recht te doen aan uw klacht. Aan de behandeling van een klacht zijn geen kosten verbonden met dien verstande dat alle door u zelf gemaakte kosten voor uw eigen rekening komen.
De leden van de Artsenvereniging voor homeopathie VHAN zijn allen artsen. Daarom zijn zij gehouden zich te laten leiden door de gedragscode voor artsen, zoals die is opgesteld door de Koninklijke Nederlandsche Maatschappij tot bevordering der Geneeskunst (KNMG). De VHAN gedragscode is geënt op deze KNMG-gedragsregels. Voor leden van de VHAN gelden bij sommige artikelen aanvullende bepalingen. Andere artikelen hebben een nadere uitleg nodig passend bij de homeopathische beroepsuitoefening.
Een selectie uit enkele artikelen van de gedragscode van de VHAN:
De bevordering van goede collegiale verhoudingen.
De Vereniging stelt zich ten doel de homeopathie te integreren in de geneeskunde van onze tijd. Hiertoe streeft zij naar erkenning door de overheid, vergoeding van consulten en medicatie door de ziektekostenverzekeraars en brede voorlichting van patiënten en medici. In dit beleid past het bevorderen van goede verhoudingen met (andere) huisartsen en specialisten. Het verdient aanbeveling, dat de patiënt bij de eerste behandeling komt met voorkennis, medeweten en inlichtingen van de huisarts.
De VHAN acht het van groot belang dat de arts voor homeopathie:
* zich te allen tijde ervan bewust is dat hij een afweging dient te maken tussen homeopathische behandeling en conventionele therapie;
* indien de patiënt voor een homeopathische behandeling komt, geen andere therapie toepast, tenzij met medeweten en instemming van de patiënt;
* indien reguliere behandeling (mede) gewenst lijkt, de patiënt daartoe terugverwijst naar huisarts of specialist; indien de patiënt dit weigert de homeopathische behandeling alleen voortzet na overleg met huisarts of medisch specialist;
* indien de patiënt daarin toestemt, de huisarts c.q. verwijzend specialist schriftelijk informeert over de behandeling, met name na het eerste consult en bij relevante momenten in de behandeling;
* voldoende bereikbaar is voor nadere informatie en overleg.
Gedragscode en klachten